Elba Verdugo llegó a trabajar en servicios urbanos en noviembre del año 2017, siendo parte de la gestión de Áreas Verdes en Lo Barnechea en el cargo de capataz. Ahora orgullosa nos habla como Jefa de Servicio en el contrato de Peñalolén, servicio que ha sido reconocido por sus buenos indicadores.
Gracias a la confianza de sus jefes con quienes trabajó desde el comienzo y las oportunidades que le entregó la empresa, Elba aprendió a mirarse de otro modo, a confiar en sus capacidades y crecer al interior de la compañía como ella misma cuenta: “me piden mi curriculum y me postulan, me dicen Elba tú tienes que participar en este concurso, tú puedes y ahí empecé a mirarme de otra forma, porque las oportunidades estaban dadas… si no hubiesen existido estas dos cosas era más difícil todavía poder salir y llegar a ser jefa de servicio porque estaba pensado para un hombre no para una mujer este desafío. Entonces cuando me dan la oportunidad de tomar este desafío, para mi fue maravilloso”.
Pero el camino no estuvo exento de dudas y miedos: “este es un rubro de muchos hombres entonces una mujer es como un poroto granado en paila marina, (sonríe)… en un principio me daba un poco de miedo, pero con la personalidad que uno tiene y el apoyo de las personas con las que he trabajado que voy a admirar y agradecer enormemente porque vieron en mí el potencial, he podido lograr mis objetivos… En todos los contratos creo que he dejado algo de mi huella.”
Liderazgo basado en el ejemplo
“Mi relación con mi gente no es como de mamá ni de psicóloga siempre es como de líder… si yo voy a exigir el uniforme tengo que partir por usarlo yo. Entonces cuando uno parte por el ejemplo o que ellos se den cuenta de que yo sé de lo que estoy hablando, para ellos es muy válida la palabra de una persona que sepa”, destaca Elba, como un elemento clave a la hora de enfrentarse a su equipo. Y nos señala que lo que más le gusta inculcar es el sentido de pertenencia que ella tiene, y por lo tanto lo transmite a sus trabajadores.
Elba, orgullosa madre de tres hijos, a pesar de su ajetreada vida laboral se da el tiempo para compartir junto a su familia todas las instancias y fechas especiales: “De verdad yo me siento muy orgullosa de haber logrado un camino que partí muy chica y sola al salir de mi casa, consolidándome como jefa de servicio en este camino que no fue fácil pero donde siempre estuve para ellos no en cantidad de tiempo, sino en calidad de tiempo”.
“Mantener la templanza y jamás victimizarse”…es el mensaje que Elba nos quiere dejar en este mes en que conmemoramos a nuestras mujeres. “Cuando uno se victimiza entrega el poder y definitivamente uno es la débil, hay que tener una actitud firme que permita ganarse el respeto de todos quienes nos rodean”
Su historia en KDM comenzó cuando su compromiso y habilidad para manejar situaciones complejas captaron la atención de sus superiores. En 2022, asumió el rol de administradora de contrato, un puesto que aceptó con cierto temor, pero también con la certeza de que estaba preparada. “No fue fácil al principio. Algunos respondían de mala manera, pero sabía que debía mantenerme firme. Con el tiempo, todo fue tomando su curso,” manifestó. A lo largo de su carrera, Soledad ha construido un estilo de liderazgo fundamentado en el respeto, la transparencia y el dominio de los protocolos. “Siempre he creído que, para defender una postura, hay que tener argumentos sólidos. Así fue como logré ganarme su confianza,” explica.
Actualmente, Soledad administra dos contratos en KDM y se siente respaldada por una
empresa que la ha acompañado en cada paso. “Aquí, la seguridad y el respeto por el medio ambiente son primordiales. Me gusta ver cómo se preocupan de que todo se haga según los protocolos de seguridad establecidos” comenta. Recuerda que el camino no ha sido sencillo, pero que siempre ha estado dispuesta a enfrentar cualquier reto que se cruce en su carrera. “El éxito se construye con perseverancia. Estoy lista para los desafíos que vengan “,” concluye.
A lo largo de su trayectoria, María Soledad Nieto ha demostrado que el liderazgo verdadero no se mide solo por los logros, sino por la capacidad de inspirar y transformar. Su dedicación y perseverancia han sido clave en su éxito, y hoy, como referente en KDM, continúa dejando una huella significativa en la empresa bajo un liderazgo que impacta e inspira.